Preguntas Frecuentes
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Satisfacción y Devoluciones
¿Cómo realizo un pedido?
Puedes realizar un pedido a través de nuestra página web. Solo necesitas seleccionar los platillos que desees, añadirlos al carrito y seguir las instrucciones para completar la compra. Nuestra pagina web es responsiva por lo que no tendras dificultad en tu movil.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y la demanda. En promedio, nuestros pedidos tardan entre 20 y 30 minutos en llegar. Recibirás una estimación más precisa al momento de confirmar tu pedido.
¿Qué tipo de comidas ofrecen?
Ofrecemos una variedad de platillos saludables que incluyen ensaladas, bowls de proteínas, wraps, y opciones veganas y sin gluten. Nuestro menú cambia regularmente para aprovechar ingredientes de temporada.
¿Tienen opciones para personas con alergias alimentarias?
Sí, nuestras opciones están claramente marcadas para identificar alérgenos comunes. Además, puedes personalizar tu pedido para evitar ingredientes específicos. Si tienes alguna duda, contáctanos directamente para asistencia personalizada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Podra efectuar su pago por las principales billeteras moviles como Yape o Plin, tambien se acepta tarjetas de credito o debito, en ultima instancia puede efectuar su pago por paypal.
¿Ofrecen descuentos para estudiantes?
Sí, ofrecemos un descuento del 10% para estudiantes. Solo necesitas registrarte con tu correo electrónico institucional y el descuento se aplicará automáticamente en tu carrito de compras.
¿Qué hago si no estoy satisfecho con mi pedido?
Si no estás satisfecho con tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de la entrega. Haremos todo lo posible para resolver el problema, si la situación lo amerita existe la posibilidad de reembolso.
¿Puedo devolver un pedido?
Por razones de seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de comida. Sin embargo, si hubo un error en tu pedido o si la calidad no cumple con tus expectativas, contáctanos para discutir una solución adecuada.